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供電企業卓越運營與績效研究

文章來源:本站原創 | 發布時間:2011-02-10 | 文字大?。骸?a href="javascript:doZoom(16)">大】【】【】 | 瀏覽量:2974

【本文導讀】供電企業如何推行卓越績效模式?認識是一方面,更重要的是沒有根據企業戰略、現有條件和發展的要求來設計卓越績效管理體系。本研究系統地闡述了卓越績效管理模式,對其內涵、運作機制和適用范圍等進行詳細說明,同時立足于中國電力行業的發展特點和中國電力企業的管理實際

隨著電力行業的改革,供電行業向著市場自由競爭邁出了步伐。供電企業越來越擺脫政府壟斷企業的色彩,開始具有市場主體的特征,其意識、行為等都更加的市場化。關注服務,關注成本,關注效益,成了供電企業必須關注的焦點問題。自從2001年卓越績效管理模式引入我國以來,許多企業采用了這一模式,但是他們對績效管理實施效果的評價卻并不滿意,他們沒有發現這一管理模式給組織運營帶來多大優勢?!  ? 供電企業如何推行卓越績效模式?認識是一方面,更重要的是沒有根據企業戰略、現有條件和發展的要求來設計卓越績效管理體系。本研究系統地闡述了卓越績效管理模式,對其內涵、運作機制和適用范圍等進行詳細說明,同時立足于中國電力行業的發展特點和中國電力企業的管理實際,認為應當基于企業戰略來構建供電企業的卓越績效管理體系,為供電企業構建卓越績效管理提供了具有實操性的方法論指導,希望藉此使供電企業的運營管理得到實質性改善和提高。

目 錄

第一部分 卓越績效模式的基本思想及理論

一、卓越績效的定義

二、卓越績效的內涵

第二部分 目前供電企業績效管理現狀及問題

一、缺乏良好的績效管理文化

二、對績效管理理念認識不足

三、忽視工作分析的重要性

第三部分 卓越績效理論的運用對策

一、供電企業卓越績效管理模型的建立

二、對該模型的解釋說明

三、對該模型的問題反饋及改進

第四部分 卓越績效模型運行評估及預測

一、模型評估

二、對模型未來的預測

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